OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Alle ordre er klar til afhentning senest 10 min efter bestilling dog indenfor vores åbningstider som er følgende.

 

27. – 30. december
10:00 – 20:00
31. december
10:00 – 17:00

Åbningstider i butikken:
27. – 30. december
10:00 – 20:00
31. december
10:00 – 17:00

Åbningstider i kundeservice:
28/11 – 23/12: 10:00 – 16:00
24/12 – 26/12: Lukket
27/12 – 30/12 10:00 – 20:00
31/12 10:00 – 23:00

Nej du modtager hverken et opkald eller en sms når ordren er lagt. Du kan bare dukke op i butikken med gyldigt billede id og din ordrebekræftelse.

Ja. Ligemeget om du er 18 eller 95 så skal vi sikre os at alle online ordre udleveres til de rette personer derfor tjekker vi id på ALLE online ordre ved afhentning.

Ja skulle uheldet være ude og det desværre er en fuser så er vi klar til at hjælpe. Der skal indsendes dokumentation på produktet. For at dokumentere fuseren lader du produktet stå i 24 timer og derefter tage billeder af alle vinkler på produktet (siderne, toppen og bunden) derefter indsender vi dette til dokumentation til vores leverandør og vi giver et gavekort retur på tilsvarende beløb som produktet kostede.

Du kan betale med Visa Dankort, Visa, Mastercard, ApplePay, GooglePay, Mobilepay, Bankoverførsel og Anyday.

Ja du kan bestille online og vælge Anyday som betalingsløsning. Derefter udfylder du de få step der er og vupti så har du delt beløbet op i 4 lige store rater.

Ja alt vores fyrværkeri er importeret af godkendte danske importører. Samtidig er alt vores fyrværkeri CE godkendt.

Nej vi tilbyder desværre ikke levering pt. Vi kan ikke udelukke at det kommer på sigt men på nuværende tidspunkt tilbydes det ikke.

Vi tilbyder desværre ikke returret på fyrværkeri da vi ikke kan garantere for håndteringen af produktet når det har forladt vores hænder.

Vi godtager pas, kørekort, id kort som er udstedt af kommunen og militærkort. Alle id skal være fysisk tilstede og ikke et foto af dit id. Vi godtager dog kørekort appen.

 

Vi godkender IKKE sygesikring, ungdomskort, studiekort, rejsekort, foto af pas, foto af andre id kort m.m